Правила внутреннего распорядка

Для предотвращения заноса инфекции в медицинское учреждение посещение больницы запрещено! (Постановление главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу №78-00-09/27-229-2024 от 04.10.2024). Но если Вашему родственнику требуется уход, Вам необходимо:

Скачать и заполнить заявление (Заявление для ухода за тяжелыми пациентами).

ИЛИ

Обратиться к администратору (в фойе в основного корпуса больницы) за бумажной формой заявления, заполнить её и передать администратору.
Дождаться решения администрации больницы. Сроки принятия решения в течения 1 рабочего дня. Для прохода в стационар потребуется заявление с положительным решением и документ удостоверяющий личность.

! Вход для осуществления ухода за родственником осуществляется исключительно через вестибюль 2-го этажа (пост 1).

! Посетитель обязан сдать верхнюю одежду в гардероб (время работы: с 08:00 до 20:00), обувь и надеть сменную обувь (либо бахилы).

! Вход в больницу осуществляется по предъявлению администратору документа, удостоверяющего личность посетителя и получению ЭПР.

Лица, находящиеся в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, к посещению не допускаются
Необходимо соблюдать требования к использованию средств индивидуальной защиты органов дыхания, соблюдению гигиены рук
Допуск посетителей в отделения для лечения пациентов запрещен.
Беседа с врачом осуществляется по телефону в будние дни (с понедельника по пятницу) через колл-центр (812) 576-50-50 по графику: Время беседы с лечащим врачом.
Передача личных вещей и продуктов питания осуществляется ежедневно с 11.00 до 12.30 и с 17.00 до 19.00 в лечебно-диагностическом корпусе на 1-ом этаже.

Получить общую информацию о состоянии Вашего близкого родственника (состояние, температура тела), Вы можете по телефону единого колл-центра больницы с 08:00 до 20:00 ежедневно.

Для осуществления мероприятий по предупреждению и распространению гриппа и других острых респираторных инфекций, особо опасных инфекций, не допускается:

Сопровождение в приемное отделение
Проход на отделение стационара, передача личных вещей через приемное отделение

С целью создания условий для качественного медицинского обслуживания, безопасности, тишины и комфорта в интересах всех пациентов больницы, пациенты обязаны:

при поступлении в приемное отделение сдать на хранение верхнюю одежду, обувь, документы и ценные вещи:
иметь туалетные принадлежности и сменную обувь;
строго соблюдать распорядок дня, врачебные назначения, предписанный режим;
соблюдать порядок и чистоту во всех помещениях, содержать в порядке свою постель и тумбочку;
во время дневного отдыха и после отхода ко сну находиться в палате в постели и соблюдать тишину;
выполнять указания дежурного персонала отделения и охраны;
бережно относиться к имуществу больницы;
принимать продукты от посетителей и заводской упаковке в закрытом виде;
скоропортящиеся продукты хранить в холодильнике в отдельном пакете с указанием Ф.И.О., № палаты, даты упаковки;
накануне выписки сообщить старшей медсестре отделения о сданных при поступлении вещах, документах, ценностях:
при выписке из палаты повышенной комфортности сдать палату сестре-хозяйке в соответствии с описью, а также ключ от нее;
своевременно оплачивать платные услуги;
исполнять требования пожарной безопасности;
при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
при уходе из палаты повышенной комфортности закрывать дверь на замок, при выписке ключ от палаты сдать на пост дежурной медсестре.

Пациентам запрещается:

уходить с отделения с 22.00. до 06.00;
проводить фото и видеосъемку в больнице без разрешения администрации;
пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
хранить в палате опасные и запрещенные предметы, колющие, режущие предметы и бьющуюся посуду;
использовать электрические кипятильники, чайники, электрогрелки, другие электроприборы (кроме электробритвы), удлинители, тройники и самостоятельно устранять какие-либо поломки оборудования или мебели;
включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
совершать прогулки по территории больницы без разрешения лечащего врача;
выходить за территорию больницы;
употреблять спиртные напитки, наркотические или токсические вещества;
курить на территории больницы;
находится в служебных помещениях дежурного персоналам на сестринских постах;
играть в азартные игры, создавать шум: громко разговаривать, петь, играть на музыкальных инструментах и пр.;
хранить скоропортящиеся продукты питания в палате;
находиться вне палаты но время тихого часа;
самовольно переходить в другую палату;
выбрасывать что-либо из окон;
кормить птиц на подоконниках, либо выбрасывать продукты в окно.

Нарушениями также являются:

грубое или неуважительное отношение к персоналу;
неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
несоблюдение требований и рекомендаций врача;
прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
одновременное лечение в другом учреждении без разрешения лечащего врача;
отказ от направления или несвоевременная явка на ВКК или КПК.

Перечень нарушений, за которые пациенты подлежат выписке из больницы до окончания срока лечения с соответствующей отметкой в больничном листе:

самовольный уход из больницы или выход за её пределы;
грубое или неуважительное отношение к персоналу, невыполнение его указаний;
курение в больнице;
употребление алкогольных напитков, наркотических или токсических веществ;
поведение, нарушающее покой больных, внутренний порядок и распорядок на отделении, вызывающее жалобы со стороны больных и персонала;
отказ или невыполнение назначений (рекомендаций) врача;
одновременное нахождение на стационарном (амбулаторном) лечение в другом ЛПУ.

Посетителям запрещается:

посещать больницу лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении;
проводить, фото и видеосъемку в больнице без разрешения администрации;
употреблять спиртные напитки;
курить на территории больницы;
проносить в больницу алкоголь и предметы, запрещенные к свободному обращению, а также, продукты, употребление которых больному запрещено;
нарушать покой больных;
посещать другие отделения, палаты, заходить в служебные помещения, в которые посторонним вход запрещен;
распространять рекламу или предлагать товары и услуги;
пользоваться лифтами, предназначенными для медицинского персонала.

Правила посещении родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии

Посещение родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:

Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболевании (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких- либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.
Посетителей в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускают.
Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
Несовершеннолетние лица допускаются на территорию стационара только в сопровождении взрослого при наличии справки об эпидокружении (об отсутствии контактов с инфекционными больными).
Проводить фото и видеосъемку запрещается.
Одновременно в палате разрешено находиться не более чем двум посетителям.
Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т. п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 32/-Ф1 медицинский персонал должен обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).
Перед посещением родственника в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ) посетители должны ознакомиться с Памяткой для посетителей и исполнять ее неукоснительно.

Памятка дли посетителей отделения реанимации и интенсивном терапии

Уважаемый посетитель!

Ваш родственник находится в нашем отделении в тяжелом состоянии, мы оказываем ему всю необходимую помощь.

Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой. Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находяшихся в отделении.

Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому если у Вас имеются какие-либо признаки инфекционных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства) не заходите и отделение - это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.

Перед посещением ОРИТ необходимо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.

В ОРИТ не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.

В палате ОРИТ могут находиться одновременно не более двух родственников

В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами ОРИТ, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.

Проводить фото и видеосъемку запрещается.

Вам следует покинуть ОРИТ в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.

Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в ОРИТ только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).

С памяткой ознакомился. Обязуюсь выполнять указанные в ней требования.

<Ф.И.О.)

(Подпись)

Степень родства с пациентом (подчеркнуть) отец, мать, сын, дочь, муж, жена, иное.