Отправляя форму на сайте, субъект персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие оператору: Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница Святого Великомученика Георгия», адрес: 194214, Санкт-Петербург, Северный пр., д. 1, лит. А, на обработку персональных данных на условиях ниже.
1. Состав персональных данных
- ФИО, телефон, e-mail, дата рождения при записи или обращении, выбранная дата и время визита.
- Информация о выбранном враче, услуге, подразделении, номерке, а также текст обращения, жалобы, вопроса, отзыва или комментария.
- Технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и cookie, необходимые для работы сайта.
- Сведения о здоровье, если пользователь сам указал их в обращении, жалобе, комментарии или форме записи.
2. Цели обработки
Данные используются для записи на прием, подтверждения визита, обработки обращений и жалоб, ответа пользователю, маршрутизации запроса внутри больницы, ведения CRM-заявки, публикации отзыва после модерации, обеспечения безопасности и работоспособности сайта.
3. Действия с персональными данными
Оператор вправе выполнять следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в случаях, предусмотренных законом или необходимая для обработки обращения, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4. Срок действия согласия
Согласие действует до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных или до истечения сроков хранения, предусмотренных законодательством РФ и локальными актами оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
5. Передача и специальные категории данных
Данные могут быть переданы работникам больницы, медицинским информационным системам, сервисам обратной связи, хостинг-провайдерам и иным лицам, привлеченным оператором для обработки обращения или обеспечения работы сайта.
Если обращение содержит сведения о здоровье, пользователь соглашается на их обработку в объеме, необходимом для ответа, предварительной записи, маршрутизации обращения и исполнения обязанностей медицинской организации.
Как отозвать согласие
Отзыв согласия можно направить на e-mail b4@zdrav.spb.ru или почтовым отправлением по адресу: 194214, Санкт-Петербург, Северный пр., д. 1, лит. А. В запросе укажите ФИО, контакт для ответа и суть требования.
